保険見直しラボの評判｜無料で相談できるって本当？利用前に知っておきたいポイントを解説

比較する生命保険比較 2024.06.19

@nextマガジン編集部

保険見直しラボの評判｜無料で相談できるって本当？利用前に知っておきたいポイントを解説

加入している保険の見直しをしたいけどどうしたらいいのかわからないと思っている方はたくさんいらっしゃいます。

そんな悩みに答えることができるのが保険の相談サービスを展開する『保険見直しラボ』です。でも保険見直しラボの評判など気になることも多いと思います。

そこで、保険見直しラボの口コミやメリット、どんな人が向いているかなどを紹介していきます。保険の選び方に悩んでいる方はぜひ参考にしてください。

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保険見直しラボの強み6選

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保険見直しラボは、

・新しく保険の加入を考えている
・保険の見直しを考えている

といった保険の悩みに関して、無料で保険の相談サービスを実施している保険代理店です。

他にも保険代理店はたくさんありますが、保険見直しラボはどういった特徴があるのでしょうか？ここでは、保険見直しラボの強みを6つ紹介していきます。

取り扱い保険会社数	平均36社※2022年03月現在
対応地域	全国
相談方法	対面・オンライン
相談料	何度でも無料
運営会社	株式会社Jリスクマネージメント

35社以上の保険を取り扱っている

保険見直しラボが取り扱っている保険会社は36社※1にも及びます。

利用者が解消したい保険の不安に寄り添った保険を提案してくれるでしょう。ニーズにあった保険の紹介はもちろん、複数の保険会社を提案してくるので、比べながら保険を選べるのも強みの一つです。

自分はどの保険が合っているかなど把握するのは難しいですが、保険のプロのコンサルタントがしっかりと保険を提案してくれます。

※1 2022年03月現在

対面・オンラインどちらからでも相談ができる

実際の店舗を持たないため、保険見直しラボは訪問して相談に乗ります。

全国に約70拠点あるため、全国どこにお住まいでも訪問してくれます。「自宅はちょっと...」と思われる方は近くの喫茶店などでも相談OKです。

出張費などコンサルタントの訪問にかかる費用も0円で利用できます。

どうしても対面で相談できない人に向けたオンライン相談もできるので、相談しやすい方法を選んでください。

何度相談しても費用はかからない

コンサルタントへの相談は無料です。

相談の初回は現状の確認をして、2回目以降からコンサルタントに新しい保険の提案などをしてもらうのが平均的な流れです。何度相談しても相談費は0円なので、落ち着いて聞くことができますよ。

また、初回の相談は平均1〜2時間です。

生命保険以外にも損害保険も取り扱っている

保険見直しラボでは、生命保険以外にも損害保険も取り扱っています。

損害保険とは

・自動車保険
・火災保険
・地震保険
・傷害保険

などが挙げられます。

保険代理店の中には損害保険を取り扱っていないこともあるので、両方取り扱っているのは嬉しいポイントですね。

傷害保険にも対応しているので、家族が入っている全ての保険を一度に見直すこともできます。

長期経験のコンサルタントが多数在籍している

相談するコンサルタントも業界経験年数が平均12.1年※2と経験豊富なベテランばかりです。

保険見直しラボのコンサルタントは利用者からのアンケートを元に、点数評価をおこなっています。アンケート内容もフィードバックして日々改善に努めているため、安心して相談できるでしょう。

※2 参照：保険の見直しラボが選ばれる理由

コンサルタントを交代できるイエローカード制を導入

コンサルタントに相談中に過度な営業行為や失礼な対応があった場合、コンサルタントの変更ができるイエローカード制も導入しています。

変更も直接コンサルタントに伝えるのではなく、運営に伝えるだけでOK。常に利用者側の立場で保険相談をおこなうよう指導している保険の見直しラボだからできる心遣いですね。

保険見直しラボの注意点

ここまでメリットの面を相談してきましたが、もちろん利用にあたって注意すべき点も存在します。

いざ申し込んで「知らなかった」とならないようにこの項目もチェックしてください。

コンサルタントは全員FPの資格を持っているわけではない

前述したように保険見直しラボに所属するコンサルタントは業界経験年数が平均12.1年と経験者が多数在籍しています。

しかし、在籍している全ての人間がFP（ファイナンシャルプランナー）の資格を持っているわけではありません。そのため、相談相手がFPの資格を持っていないコンサルタントの可能性もあります。

気になる方は申込時に事前に確認しておくなどしておきましょう。

担当コンサルタントと相性が合わないこともある

コンサルタントも人間です。一度相談してみて、相性が合わないなと思うことも考えられます。そうなった場合は、我慢せずにイエローカードを使って別のコンサルタントに変更してもらいましょう。

保険は長く付き合っていくものです。相性のいいコンサルタントに相談した方が、納得できる保険を見つけられますよ。

店舗での相談ができない

保険見直しラボは全国に約70拠点を構えるも実際の店舗は持っていません。そのため、店頭まで足を運んで相談はできないので注意してください。

希望があれば、保険見直しラボのオフィスでも相談は可能です。オフィスまでの交通費などは自己負担になります。

地域によっては対面での相談ができない可能性がある

日本全国どこでも相談可能と前述しましたが、離島などオフィスから離れすぎていると訪問が難しい場合があります。

訪問が難しい場合でも、オンラインでの相談は可能です。オンラインに切り替えたり、こちらからオフィスまで足を運ぶなどの対策を取ってください。

【口コミ】保険見直しラボを利用された方の評判

実際に保険見直しラボを利用された方の口コミを集めてみました。

良い・悪い両方の口コミを載せているので、本当の評判がわかりますよ。
※口コミはすべて原文のまま掲載しています。

良い口コミ→週末の夜でも対応してくれる

こちらの都合に合わせて週末の夜という形となり、本来なら仕事とはいえ出来れば家族と家で過ごしたいであろう時間にも関わらず大丈夫ですよ！と心良く遠方まで来てくれました。また、夫の職場近くでの希望にも快く応じていただいたりと臨機応変でフットワーク軽く動いてくれるのは助かります。

また自宅で子供が騒いでも、邪険にせずに対応してくれるのも良かったです。

一点だけマイナスポイントがあったのですが、体調不良（その方の持病）で２度目の面談が長時間となってしまった事と、今後についてこちらがゆっくり考える時間がとれなくなってしまった事が残念でした。

怪我や病気は仕方がないので二人一組で担当するなどして、片方がダメでも予定が崩れないような工夫があると、さらに良いのになぁと思いました。

ただ、私のような子供のいる家庭には訪問型のサービスはやはり助かります。

via 保険見直しラボの口コミ・評判新しい順 2ページ目｜みん評

若い頃に知り合いに言われるがまま入った保険があり、毎月結構な金額になってました。
子供も産まれるので見直ししたいと思い、口コミが良かったこちらへ。
若い方でしたが、こちらの希望金額に沿った提案でとても丁寧に答えて貰いました。
今まで払っていた保険がどれだけ高かったのか知り、自分達の保険料は下げて、子供2人の学資保険など相談し、今までよりプラス5千円で学資保険まで契約できました。
本当良かったです。
担当の方曰く、5年以上保険に携わった人しか働かないらしく、詳しい方が多いと聞きました。
担当の方もとても丁寧で雰囲気もよく、今度は自動車保険もお願いしたいと感じました。

via 保険見直しラボの口コミ・評判新しい順 3ページ目｜みん評

悪い口コミ→コンサルタントによって対応が異なる

ネットでは平均11年のベテランばかりと宣伝されていますが、偏った知識と感じました。
確かに売込みはないようですが万が一の際、対応して頂くのは各保険会社との事。沢山の扱いがあるにも関わらずこちらから質問すると曖昧な返答が。一部の商品は得意な印象、結局代理店手数料が良いものに絞られてるのでがっかりです。

via 保険見直しラボの口コミ・評判新しい順 4ページ目｜みん評

結婚を期に独身時代から加入していた保険見直しをしたくて申込みしました。
担当してもらったFPさんは30代の男性FPさんでした。面談当初は色々と商品を提案してもらえましたが、途中から外貨建て商品の説明ばかりになってしまい「これに加入して欲しい」感が非常に伝わってきました。
結局今回のFPさんとは契約せずに別のサイトで紹介されたFPさんの対応が良かったのでそちらから加入しました。
FPさんによって個人差があるのが分かりまさした。

via 保険見直しラボの口コミ・評判新しい順 3ページ目｜みん評

良い口コミとしては、週末の夜でも対応してくれるなど臨機応変に対応してくれることが評価されています。また、保険の知識が深いことについても高評価を得ている要因として挙げており、今度は別の保険の見直しも依頼するなど、利用者の信頼を得ていることがわかりました。

所属しているコンサルタントでもレベルに差があることや保険の知識に偏りがあることが、悪い口コミとして挙げられています。

一度相談したコンサルタントが合わないと感じたらイエローカードを使い、別の担当に変えてもらいましょう。

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こんな人に保険見直しラボはおすすめ

どういった特徴の方が保険見直しラボに向いているの/向いていないのか？

それぞれの特徴をまとめてみました。

向いている人	向いていない人
・経験豊富なコンサルタントに相談したい人・多くの保険を比べて、ニーズにあった保険を見つけたい人・生命保険以外にも損害保険も見直したい人	・店頭で相談したい人・FP（ファイナンシャルプランナー）に相談したい人

保険見直しラボが向いている人→ニーズにあった保険を見つけたい人

保険見直しラボの特徴は何といっても35以上ある保険から自分にあった保険を見つけられる点です。多くの保険を比較してでも自分に合った保険を見つけたい人に向いています。

相談に関しても何度でも無料で、経験豊富なコンサルタントが対応してくれる点も心強いです。

自動車保険などの傷害保険も見直すことができるので、加入している保険を丸ごと見直したい人にもおすすめです。

保険見直しラボが向いていない人→FPに相談したい人

実店舗を持たないため、店頭で相談したいと考えている方にはおすすめできません。

また、絶対にFP（ファイナンシャルプランナー）に保険の相談をしたいと考えている方も、保険見直しラボに所属するコンサルタントはFPの資格を100％保有しているわけではないので、別の保険代理店を利用した方が得策でしょう。

利用までの流れ

ここからは申し込みからコンサルタントとの相談までの流れを解説していきます。

【相談の申込】公式サイトから必要情報を記入していく

相談の申し込みは公式サイトから行います。

名前や家族構成といった個人情報以外にも

・相談方法
・面談の希望日時
・面談場所
・相談のきっかけ

を入力して申し込んでください。

後日サポートセンターから連絡があり、面談方法や相談日時が決まります。

【相談当日】コンサルタントと相談

コンサルタントと保険の相談やアドバイスを受けます。

相談は、下記のような内容で、保険が全くわからない方でも、保険の基礎から話してくれるので安心ですね。

・現在加入している保険の診断とアドバイス
・今後の方針

時間の都合により、初回の相談がここで終わることもあります。そういった場合、新しいプランの提案などは2回目以降に持ち越しになります。

【相談当日】利用者のニーズにあったプランを提示

複数社の保険会社の商品の中から、比較検討し、最適なプランを提案。利用者のニーズに応えられるようにしていきます。

もし気に入った保険があれば、そちらに切り替えることもできます。

よくある質問

保険見直しラボを利用する際のよくある疑問点をまとめてみました。

なぜ無料で相談ができるのか？→保険会社が手数料を支払っている

相談は何度でも無料とお伝えしましたが、「どうして無料なのか」と気になった人も多いでしょう。

保険見直しラボは保険代理店として、保険会社から契約手数料を貰っているからです。その契約手数料があるため、利用者は無料で相談を受けることができます。

相談したら必ず保険に入らないといけない？→無理に入る必要はない

保険の相談を受けても、必ず新しい保険に入る必要はありません。コンサルタントからプランの提案を受け、気に入った保険があれば加入する流れで大丈夫です。

もし、コンサルタントが過度な営業行為をしてくる場合は、サポートセンターに連絡してください。イエローカード制もあるので、担当を交代することもできます。

新規加入の相談もできるのか？→新規加入の相談だけでもOK

これまで保険の見直しと伝えてきましたが、保険の新規加入のための相談でも問題ありません。

コンサルタントがヒアリングし、ピッタリな保険を紹介してくれます。

相談で必要なものはあるのか？→加入中の保険証があるとスムーズ

保険証がなくても相談はできますが、保険証は現在加入している医療保険の種類などがわかるので、あると相談もスムーズに進むでしょう。

他にも相談内容によっては、

・ねんきん定期便
・通帳・給与明細
・家計簿

などがあれば、より詳細な相談ができます。

持参物がわからない場合は、どういったものが必要か事前に質問しておくことをおすすめします。

最後に｜保険の見直しも新規加入の相談にも最適！

保険見直しラボについて紹介してきました。

訪問型のサービスですが、時間も臨機応変に対応してくれるなど普段忙しい方にもおすすめだとわかりました。

保険の見直しや新規加入で迷ったら一度相談してみましょう。相談料などもかからず、保険会社の数も35以上と比較しやすいですよ！

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執筆：@nextマガジン編集部

お金に関する基本的な知識から貯金のコツ、資産形成まで幅広く伝えるメディア「@nextマガジン」の運営を行っています。ここにくれば、お金の悩みが解決できる「お金の広辞苑」を目指して日々記事を公開中です。本当にタメになる情報だけを厳選してお届けします。

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